SPA KHMER スパクメール

Q&A

日々お客様から頂くことの多いご質問をまとめました。ご不明な点はお気軽にご相談下さいませ。

 

 

 

Q&A(1) 施術やメニューに関して

 

① 男性も受けられますか?男性だけでも受けられますか?

→ 男性一人のお客様も歓迎です。

 

② (家族で伺いたいのだが)両親がトリートメント中、子ども(小学生)が受けられるメニューはありますか?

→ ガーデンツアーがお勧めです。ハーブの紹介、オリジナル入浴剤や石鹸作りは子供から大人まで楽しめてご満足いただけるメニューになります。

 

③ 生理が重なりそうです。受けられないメニューや気をつけることがありますか?

→ メニューは全て受けることが可能です。紙ショーツに生理用品をご使用頂くことをお勧めしています。

 

④ ヘッドマッサージを含むメニューはどれですか?

→ カンボジア伝統マッサージ、スクラブ、パッケージメニューのデトックススペシャルシリーズには5分程度のヘッドマッサージが含まれますが、しっかり行いたい場合は 、ヘッド&ショルダーマッサージ(20分)のオプションメニュー追加をお勧めします。

 

⑤ 遺跡巡りで日焼けをしていますが、マッサージは受けられますか?

→ 赤みがある場合は、施術後に悪化するケースがあるため、医師の許可を得てからご予約ください。

 

⑥ セラピストを選べますか?

→ 担当のセラピストは通常こちらで決定させて頂いております。男性セラピストも所属しており、強い圧がご希望のお客様に定評を頂いております。また性別での特別な希望は事前にお知らせください。すべてのセラピストは一定期間の教育を受けた後に入客をします。女性のお客様にも安心して男性セラピストの施術をお楽しみ頂けます。

 

⑦ 人気のメニューは何ですか?

→ 当店では、カンボジアの伝統スチームサウナ”チュポン”と、スクラブ、アロママッサージを組み合わせた2時間のコース、デトックス・スペシャル(2)120分、が一番人気です。カンボジアでしか味わえないハーブを使用した当店自慢の施術をぜひお楽しみ下さい。

 

⑧ ドライヤーはありますか?

→ 当スパのパウダールームにヘアドライヤーをご用意しております。トリートメント後のお化粧直しにもお気軽にご利用下さいませ。

 

⑨ 連れと一緒の(別の)部屋で受けることはできますか?

→ 当スパのトリートメントルームは全室、2ベッドのプライベートヴィラとなっております。

お部屋のアレンジにご希望のある場合はご予約の際にお申し付け下さい。

 

 

Q&A(2) 無料お迎え、ご予約に関して

 

 

① シェムリアップに到着するまで、ツアー時間がわからず予約時間を確定できないのですが、詳細の時間は現地到着後でも大丈夫ですか?

→ 当日の場合は、予約状況によってはお受けできないこともありますので、ご到着後スパへお電話にてご相談ください。

日本語専用ホットライン

電話番号(日本から):+855-11-345-039

電話番号(カンボジア国内から):011-345-039

 

② ピックアップをオールドマーケットにしてもらうことはできますか?

→ オールドマーケットエリアにある、姉妹店クルクメールショップへのお迎えが可能です。(地図)

 

③ 行きは自分たちで行くので、帰りのトゥクトゥクを無料にしてもらえますか?

→ ピックアップはスパクメールをご存知でない方のためにサービスとして一律無料になっております。お帰りは一律有料です。(2018年1月よりサービス変更)
 

④ 同伴者の施術時間の方が長い場合、トリートメント後に待っていることはできますか?もしくは先にホテルまで送ってもらうことは可能ですか?

→ (予約状況によりますが)フロントやお庭のスペースでお待ちいただくことが可能です。ホテルまでのお送りは距離により別途有料にて可能です。

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